Úplná pravidla marketingové akce „Garance spokojenosti – 90 dní na vyzkoušení a dárky k nákupu“

Článek I. Úvodní ustanovení a právní rámec

1. Tato pravidla upravují podmínky dobrovolné marketingové akce „Garance spokojenosti – 90 dní na vyzkoušení a dárky k nákupu“ (dále jen „Akce“), jejímž pořadatelem je společnost Curaden Czech s.r.o., IČO: 26368102, se sídlem U Železné Lávky 10/568, Praha 1 (dále jen „Prodávající“).
2. Akce zakládá smluvní právo Kupujícího na vrácení zboží nad rámec zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
3. Zákonná práva Kupujícího jako spotřebitele z vadného plnění (reklamace) ani zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nejsou těmito pravidly nijak dotčena.

Článek II. Vymezení účastníků a výluky (B2B)

1. Akce je určena výhradně pro spotřebitele (B2C) – fyzické osoby, které při uzavírání kupní smlouvy nejednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
2. Akce se nevztahuje na nákupy prováděné podnikatelskými subjekty (nákupy na IČO / B2B). Kupující na IČO nemají nárok na uplatnění 30denní ani 90denní Garance spokojenosti.

Článek III. Celoroční Garance spokojenosti (30 dnů)

1. Standardní benefit Garance spokojenosti v délce 30 kalendářních dnů platí celoročně pro nákupy sonických kartáčků Curaprox uskutečněné v jakékoliv době a u jakéhokoliv autorizovaného prodejce.
2. Kupující v postavení spotřebitele má právo zakoupený sonický kartáček Curaprox (řada Hydrosonic) vyzkoušet a vrátit Prodávajícímu do 30 kalendářních dnů od data jeho převzetí.

Článek IV. Kampaňová Garance spokojenosti pro členy Curaprox Clubu (90 dnů)

1. Prodloužená lhůta 90 kalendářních dnů na vyzkoušení a vrácení zboží se vztahuje výhradně na sonické kartáčky zakoupené v období od 15. 10. 2026 do 31. 12. 2026.
2. 90denní garanci lze uplatnit pouze na produkty zakoupené na oficiálním e-shopu Prodávajícího (curaprox.cz / curaproxclub.cz) nebo na oficiálních značkových stáncích Curaprox.
3. Právo na 90denní garanci je podmíněno členstvím v Curaprox Clubu. Kupující musí být registrovaným členem nejpozději v momentě nákupu zboží (jeho členství v databázi Curaprox Clubu musí trvat minimálně od data nákupu).

Článek V. Dárky k nákupu a jejich stornování

1. Nárok na dárek k nákupu vzniká všem Kupujícím (registrovaným i neregistrovaným), kteří splní podmínky nákupu v definovaném období.
2. Časová platnost dárků: Na e-shopu od 15. 10. 2026 do 31. 12. 2026; na značkových stáncích od 1. 11. 2026 do 31. 12. 2026 (nebo do vyčerpání zásob).
3. Specifikace a stanovená hodnota dárků (Poznámka: Uvedené stanovené hodnoty dárků vycházejí z cen pro registrované zákazníky; pro neregistrované zákazníky je ceníková doporučená maloobchodní cena / MOC vyšší):
   • Hydrosonic EASY: Voucher na kurz domácí péče (490 Kč) + zubní pasta BE YOU 60 ml (249 Kč) | Celková stanovená hodnota dárků: 739 Kč.
   • Hydrosonic PRO: Voucher na kurz domácí péče (490 Kč) + zubní pasta BE YOU 60 ml (249 Kč) + Cestovní sada (270 Kč) | Celková stanovená hodnota dárků: 1 009 Kč.
   • Hydrosonic Black is White: Voucher na kurz domácí péče (490 Kč) + zubní pasta Black is White 90 ml (522 Kč) + Cestovní sada Black is White (377 Kč) | Celková stanovená hodnota dárků: 1 389 Kč.
4. Právní režim dárků a podmínky jejich vrácení:
   • Dárek jako součást nákupu: Dárky jsou Kupujícímu poskytovány na základě darovací smlouvy přímo vázané na kupní smlouvu na kartáček, která je uzavírána s rozvazovací podmínkou.
   • Povinnost vrátit dárek: V případě, že se Kupující rozhodne využít akci Garance spokojenosti a kartáček vrátí v prodloužené lhůtě ( 30 nebo 90 dnů), darovací smlouva se automaticky ruší. V takovém případě je Kupující spolu s kartáčkem povinen vrátit i všechny obdržené dárky, a to v původním obalu, nepoškozeném a nerozbaleném stavu.
   • Zneplatnění nevyužitého voucheru: Pokud Kupující do doby vrácení kartáčku voucher ještě nevyužil, po oznámení o vrácení zboží Prodávající tento voucher elektronicky zneplatní. V takovém případě nebude Kupujícímu vrácená kupní cena ponížena o hodnotu voucheru. V případě, že Kupující dárkový voucher již využil (služba byla vyčerpána), není možné jej vrátit. V takovém případě je Prodávající oprávněn odečíst standardní hodnotu voucheru (uvedenou v bodě 3 těchto podmínek) od částky, kterou bude Kupujícímu za vrácený kartáček posílat zpět. Vrácená kupní cena kartáčku tak bude ponížena o hodnotu využitého voucheru.
   • Hygienická omezení: Z hygienických a bezpečnostních důvodů nelze akceptovat vrácení rozbalených nebo použitých dárků (zejména zubních past a rozbalených či použitých cestovních sad).
   • Následky nevrácení nebo rozbalení dárku: Pokud Kupující Prodávajícímu některý z dárků nevrátí, nebo jej vrátí v rozbaleném či poškozeném/použitém stavu, má Prodávající právo po Kupujícím požadovat náhradu. V takovém případě započte Prodávající stanovenou hodnotu daného dárku (dle bodu 3 těchto podmínek) proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny. Kupujícímu bude v takovém případě vrácena kupní cena ponížená o hodnotu nevrácených či rozbalených/použitých dárků.

Článek VI. Stav vraceného zboží a limity

1. Kupující je povinen vrátit zboží v kompletním balení, které obsahuje tělo kartáčku, nabíječku a obdržené dárky v nerozbaleném stavu.
2. Zboží musí být před odesláním nebo předáním řádně vyčištěno.
3. Rozbalení nebo použití čisticí hlavice nebrání vrácení zboží a její hodnota se z vracené částky neodečítá.
4. Uplatnění Garance spokojenosti (30denní i 90denní) je omezeno na maximálně 2 kusy vrácených kartáčků na jednu fyzickou osobu / jeden klubový účet v Curaprox Clubu. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vrácení při překročení tohoto limitu nebo při důvodném podezření na zneužití Akce.

Článek VII. Postup při uplatnění garance a finanční vypořádání

1. Kupující doručí vyčištěné zboží spolu s vyplněným formulářem poštou/kurýrem na adresu určenou Prodávajícímu nebo jej odevzdá na značkovém stánku Curaprox, nejpozději v poslední den příslušné lhůty (30 nebo 90 dnů od převzetí).
2. Po fyzické kontrole kompletnosti balení včetně stavu dárků vrátí Prodávající kupujícímu odpovídající částku (případně poníženou o hodnotu nevrácených či rozbalených/použitých dárků, popř. o hodnotu vyčerpaných voucherů) bezhotovostním převodem na účet Kupujícího nejpozději do 14 dnů od schválení vratky.

Článek VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tato pravidla nabývají účinnosti dne 15. 10. 2026.